1、清關中是什么意思？

答：

這表示這個快遞是國際快遞，國際快遞在進入本國時，是需要進入國家的政府機構海關處進行報關的。

如果快遞的物品價值超過個人免稅的金額1000元RMB，那么就會被稅，交完稅才可以放行。

在海關處檢查時，并不會全部都查，一般個人物品都是進行抽查，抽查率是20%左右。

2、我要寄貨，該怎麼辨？

答：可以與您住家附近營業所聯絡，如果不知道有那些營業所，可以利用本站營業所查詢來尋找鄰近服務的站所。

3、為什么要使用複寫式託運單?

答：為了使您的貨件能更正確、更快速的送達收貨人手中，寄件時請在復寫式托運單上以正楷用力書寫收╱寄件人的詳細資料。

4、當貨件有毀損或短少時怎么辦?

答：當貨件有毀損時可依毀損程度申請賠償，其中若托運時；未要求報值，則理賠金額以3,000元為上限；若經報值并加收報值費后(指以貴重物品分流處理保管，加收托運物價值1%之報值費)最高可理賠至50,000元。